Поиск по сайту

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛАМИ ГУБЕРНАТОРА
И ПРАВИТЕЛЬСТВА АЛТАЙСКОГО КРАЯ
Круглосуточные
дежурные службы

Тел. (3852) 36-35-25

Факс (3852) 66-72-86

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛАМИ ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА АЛТАЙСКОГО КРАЯ

Ответственные лица

Личный прием граждан осуществляется управляющим делами Губернатора и Правительства Алтайского края или заместителем управляющего делами по предварительной записи в соответствии с Графиком личного приема граждан.

Личный прием управляющий делами осуществляет по адресу: Алтайский край, Барнаул, пр. Ленина, 59, каб. 241.

Прием граждан для записи на личный прием проводится ежедневно с 10 до 18 часов, обед с 13 до 14 часов. Номера телефонов для предварительной записи: (3852) 29-51-06, 36-35-25.

Должностные лица управления делами, к полномочиям которых отнесены организация приема граждан управляющим делами, обеспечение рассмотрения их обращений: Баженова Наталья Владимировна (консультант), Тимофеева Маргарита Дмитриевна (ведущий специалист).

Указанные должностные лица:

- проводят предварительную беседу с гражданами, пришедшими на прием, разъясняют порядок разрешения вопросов;

- устанавливают личность гражданина по документу, удостоверяющему личность;

- регистрируют обращение гражданина с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота «Дело», вносят в базу данных сведения о нем, оформляют карточку личного приема гражданина. При необходимости находят историю обращений гражданина, которая передается управляющему делами, осуществляющему личный прием.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.

Во время личного приема управляющим делами, каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение в устной либо в письменной форме.

В случае, когда в компетенцию управляющего делами не входит рассмотрение вопросов, поставленных в обращении, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

По окончании приема до сведения гражданина доводится решение или информация о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению либо гражданину разъясняется, где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Запись на повторный прием осуществляется не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение.

Телефоны управления делами для устных обращений граждан: (3852) 29-51-06, 36-35-25 с 10 до 18 часов, обед с 13 до 14 часов.



Написать обращение
Дата последнего изменения: 12.08.2021 15:19

Документы

УВЕДОМЛЕНИЕ от 26.08.2021

Управление делами уведомляет о приёме заключений по результатам независимой антикоррупционной экспертизы, и замечаний и предложений по проекту нормативно-правового акта - проекта приказа управления делами «О внесении изменений в некоторые приказы управления делами Губернатора и Правительства Алтайского края»

Проект документа


Сроки приёма заключений, замечаний и предложений: 26.08.2021-30.08.2021
Способ направления: по электронной почте на адрес: og-ud@alregn.ru

26.08.2021
УВЕДОМЛЕНИЕ от 06.08.2021

Управление делами уведомляет о приёме заключений по результатам независимой антикоррупционной экспертизы, и замечаний и предложений по проекту нормативно-правового акта - проекта приказа управления делами «О внесении изменений в некоторые приказы управления делами Губернатора и Правительства Алтайского края»

Проект документа


Сроки приёма заключений, замечаний и предложений: 06.08.2021-12.08.2021
Способ направления: по электронной почте на адрес: eliseevanv@alregn.ru

06.08.2021
Все документы

Новости

«Лебединая верность Алтаю»

О передвижной выставочной экспозиции алтайского фотохудожника Евгения Санина, приуроченной общероссийскому празднику – Дню семьи, любви и верности.

20 сентября 2021 00:00

С прекрасной датой юбилея!

8 сентября 2021 года свой юбилейный день рождения отметил бывший управляющий делами Администрации Алтайского края Борис Петрович Лысенко

17 сентября 2021 00:00

Все новости
00:00